(réutilisable selon les personae)
Le Service Client / l'ADV est le visage de votre organisation pour vos client, et pourtant...
Ce service est aujourd'hui sous le flot important de demandes entrantes internes ou externes, qu'il ne peut pas traiter.
Des clients insatisfaits, des tensions internes et une performance qui a du mal à s'améliorer : c'est le quotidien de votre service ADV.
Avec Emera, nous construisons une solution permettant aux ADV de reprendre le contrôle de leurs opérations et d'apporter un service optimal au client ⬇️ ⬇️