Classique : connaitre - segmenter - scorer - enrichir
Exemple de template pour segmenter et scorer son marché :
Segmenter et prioriser son marché.xlsx
Définir la taille de sites visés
Définir le profil des cibles :
⇒ Directeur de site : être concrêt, terrain, utiliser des acronymes et termes techniques, parler leur langage ("les gars"), mettre en avant l'impact opérationnel et le besoin, changement qui requiert une nouvelle solution ;
⇒ Responsable RH : aiment être au courant et se sentir maître du suivi des compétences, n'a jamais le temps, doit la mettre en valeur sans lui consommer trop de temps, peu de culture de production (mais ne le dit pas), l'outil doit pouvoir lui amener cette proximité avec les équipes opérationnelles ;
⇒ Amélioration continue : aiment être acteur du changement, friands de solutions nouvelles, beaucoup à l'écoute et dans l'empathie, ils ont une vraie culture de production.
⇒ Directeur de site : montée en compétences et suivi et capitalisation du savoir-faire, centralisation des informations pour améliorer l'efficacité des équipes, aucun risque pour l'entreprise ;
⇒ Responsable RH : contrôler le système, suivre la montée en compétences et les formations terrains, avoir des données toujours à jour et des graphes d'analyse et indicateurs pour le reporting et les audits ;
⇒ Amélioration continue : capitaliser sur le savoir, organiser et optimiser la formation et le développement du savoir-faire à grande échelle.